よくある質問
質問トップ3
- 新規でECサイトを立ち上げた場合いくらかかりますか？ 一般的なECサイトの価格のボリュームについては価格表を用意しておりますので価格表を参照ください。カスタマイズ要件などがある場合は見積を行う前に要件定義書が必要となります。 カスタマイズの価格は1人月80万円を目安としてください。
- デジタルスタジオでECサイトを立ち上げるメリットは何ですか？ 2003年よりECサイトの構築を事業の柱としており、150サイト以上を制作した経験とノウハウからプロとしてあなたが目標としてるECサイトの品質であったりライバルへのアプローチを最短の方法で導くことができることです。 またECサイト運用に必要とされるマーケティングツールや、サーバなどのインフラ面も自社で提供しているいるので、ECサイトに必要とされるソフト、ハードウェアをすべて一貫して提供することができる強みがあります。
- どのくらいの期間で納品できますか？ 内容の大小にもよりますが、一般的にはECサイトの制作期間は約1か月です。例えば10月にオープンをしたいと考えている場合は、制作に1か月、商品登録やコンテンツ制作に1か月（合計2か月）かかることになるので少なくとも8月末に納品できるような発注のタイミングを考えなくてはなりません。
一般的なホームページ制作会社の場合、請負うECサイト構築はデザインを除き一般的には100%アウトソースするので、どうしても品質やパフォーマンスが低下してしまうことがあります。
導入前の方の全般的な質問
- 一度商談を行いたいのですが、..... 毎週木曜日と金曜日にECサイト構築説明会を行っております。 こちらのページよりスケジュールを確認の上、お申し込みください。
- 納品のタイミングとその後のサポート体制はどのようになっていますか？ 契約時に指定されたサーバへデータをFTPでアップロードして納品の定義としております。納品されてから60日間は電話およびメールでのサポートを無償で提供しております。納品されてから180日間は製品の動作保証をしております。納品60日経過後はサポートライセンス、またはインシデントにより問題解決を行っていただきます。
- 初めてなので、いろいろとわからないことだらけなのですか大丈夫でしょうか？ お客様のITに関する知識や認識度とオンラインショップの成功率は限りなく比例すると思われます。（実際に今までがその通りでしたので）。ただ、弊社ではコンサルティングやITに関する問題解決をサポートライセンスとインシデント、不定期開催しているセミナーにより提供しておりますので、積極的に弊社サービスをご利用ください。
- カスタマイズ要件が多数あるのですが、どのようにして案件を進めればいいですか？ 要件定義したドキュメントを弊社までまずはお送りください。要件定義書がない場合は、弊社がカスタマイズ要件をヒアリングし、要件定義書を作成する形になります。
技術的な質問
- ECサイトのデザインやコンテンツはどのようにして管理することができますか？ ウェブデザイン以外のコンテンツ部分はCMS化して納品しますので、更新が必要なコンテンツ箇所は管理画面を通して編集していただくことができます。
- 基幹システムとの連携は可能でしょうか？ 基幹システムとの連携は可能です。注文データ、顧客データはCSV形式のファイルでダウンロードすることができますので基幹システムに統合していただくことができます。
- 自社の決済システムと統合するために必要な条件を教えてください。 決済システムの詳細な仕様が記載されたドキュメントを提出しなければなりません。ドキュメントを提出後弊社にて統合可能かどうかをご連絡いたします。
- 自社の配送システムと統合するために必要な条件を教えてください。 配送システムの詳細な仕様が記載されたドキュメントを提出しなければなりません。ドキュメントを提出後弊社にて統合可能かどうかをご連絡いたします。
 |
 |
 |
 |