よくある質問

オンラインストア制作サービスに関して、よくある質問と答えをご紹介します。サービス導入のご検討にお役立てください。下記にない内容については、お問い合わせページからご連絡ください。

質問トップ3

  1. ＥＣサイト構築において今まで失敗したことはありますか？
  2. 新規でECサイトを立ち上げた場合いくらかかりますか？
  3. データベースを使用したECサイトを運営していますが、ホームページの表示が遅いです、速くできますか？

その他の質問と答え

  • eCommerceサイト作成において失敗した例があれば教えてください。
    • 目的が不明確な場合に失敗します。（例：公開予定日があいまい、予算が不明確→逆に予算が明確であれば弊社はその予算内で最大限のパフォーマンスが出せるように提案します。）
  • デジタルスタジオでECサイトを立ち上げる最大のメリットはありますか？
    • お客様のオンラインビジネスにおいて、価値を最大化することです。価値を最大化することは同業他社との優位性、業界のリーダーシップになるようなWEBサイトを構築することです。これにはマーケティング的要素も含まれます。
  • eCommerceサイトを作る場合、どのくらいの期間が必要ですか？
    • デザインとシステムを構築する場合は3〜10週間、システム単体の場合は1〜4週間が必要な期間です。オンラインストアの目的やターゲット顧客などのが十分につまっていない場合はさらに時間が必要となります。
  • デジタルスタジオが開発するシステムは既存のosCommerceと何が違いますか？
    • 強力なSEO対策が商品が出力される全ページに行ってあります。完全にデザインとコードを分けWEBマスターは容易にトップページや商品ページを希望するデザインへ変更することができます。
  • 配送業者にはどのようなものがありますか？
    • 日本国内の配送業者の最も代表的なものとしてはヤマト運輸、佐川急便、ゆうぱっく、福山通運などがあります。
  • 決済業者にはどのようなものがありますか？
    • 銀行振込、代引決済、クレジットではRemise,コムネットイレブン、PayPal,2Checkout、Worldpayなどがあります。
  • 業務基幹システムなどと受注データを連携することはできますか？
    • はい、可能です。全ての受注データ、顧客データ、商品データはCSV形式でサーバよりダウンロードすることが可能です。これらのデータを元にコンバートしてください。
  • デジタルデータ（ソフトウェア、電子マガジン）のような無形物販売のダウンロード販売にも対応できますか？
    • はい、可能です。デジタルデータの販売はファイル名のパスを商品登録時に同時に入力してダウンロード回数、ダウンロード有効日数をしていることでダウンロード販売ができます。
  • Commerceデザインはハイクオリティーなデザインを求めますが、デジタルスタジオではハイレベルなデザインを作成することは可能ですか？
    • はい、可能です。私達はお客様のお客様（消費者）をターゲットにした清潔感があり、最も好まれやすく、SEOを考慮したユーザービリティーある商用デザインを最も得意とします。SEOデザインの作成は55万円〜受注可能です。
  • 既に商品データベースをCSVなどのデータ形式で保有しています。これらのデータをコンバートして一括登録することは可能ですか？
    • はい、可能です。既にCSV形式でデータをお持ちであれば、システムが指定する配列形式に入れ替えをしていただくだけで商品を一括で登録することができます。
  • 顧客に対するサービスとしてギフト対応やマイレージポイントシステム、注文履歴や配送先マスタなどを提供することは可能ですか？
    • はい、可能です。私達が提供するシステムはギフトやポイント還元など顧客に対するサービスの最低ラインは既に実装済みです。また他に要望があればいくつでも追加して拡張することができます。
  • オープンソースベースでeCommerceを構築することでセキュリティーに対するリスクはありますか？
    • はい、WEBマスターは定期的にマスワードを変更したり、データバックアップを行う必要があります。私達はこれらのセキュリティーガイドについて定期にメールマガジンを通して連絡しております。
  • 既に何らかのオンラインショッピングカートを運用していりますが、これらのサポートやシステムの追加プログラムを行っていただくことは可能ですか？
    • 100%可能とは言い切れませんが、システムソースを拝見させていただき可能な限りサポートさせていただければと思います。
  • デザインを作成するノウハウを教えてください。
    • 清潔感、使いやすさ、買い物する楽しみ、ホームページデザインではなく商品デザイン美を追求してデザインは作成されます。よってお客様の求めるデザインになるとは限りません。デジタルスタジオが考えるデザインの第一優先度は清潔感です。
  • 私の顧客のプロジェクトを受注しました。私が中間に入ってやりくりしたほうがいいですか？
    • いいえ、最良の方法はデジタルスタジオと直接顧客間で取引する方法がベストですが、いろいろな理由があってそうできない場合の方が多いのが現実です。業者様へのバックアップはデジタルスタジオが行いますので、直接取引できない場合は業者様で顧客のプロジェクトを進行してください。

    直接取引が可能な場合は、謝礼として見積金額に応じたチャージバックを提供することが可能です。
  • SSLは導入するべきですか？
    • はい、これにはもう理由を言うまでもありません。必ずSSLは導入してください。
  • 私はeCommerceを導入したいです。何をすればいいですか？
    • sales@ds-style.comまでまずはご連絡ください。
    見積書と支払条件、おおよその納期を提出しますので、ご検討ください。

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